お支払いについて

クレジットカード、代金引換便、銀行振込、郵便振替、後払い（コンビニ、銀行、郵便局）でのお支払いが可能です。

クレジットカードでのお支払いについて

• 即日発送が可能です。
• お支払は一括払いのみとなります。
• ご利用可能なクレジットカードは「Visa」「MasterCard」「JCB」になります。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）でのお支払いについて

• 商品代金と送料の他に、手数料200円がかかります。
• 即日発送が可能です。
• 全国のコンビニ、銀行、郵便局において、料金のお支払いが出来ます。
• 商品お届け後、料金の請求書が別途郵送されますので、請求書発行から14日以内に必ず料金をお支払い下さい。
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。

代金引換便でのお支払いについて

• 商品代金と送料の他に、手数料350円がかかります。ただし、１回のご注文の合計金額が10,500円を超えた場合は手数料無料とさせていただいております。
• 即日発送が可能です。
• 佐川急便にてお届けに上がります。商品お届け時に料金をお支払下さい。
• 現金でのお支払のみ可能です。クレジットカード・デビットカードでのお支払は出来ません。

銀行振込・郵便振替でのお支払いについて

下記口座にお振込みをお願いします。

• お振込の確認が取れてからの発送となります。
• お振込時、必ずご依頼人欄にご注文の際のお名前とご連絡先のお電話番号をご記入ください。
• ご注文日から7日以上経過してもご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

ラッピング・梱包について

14+では、帽子のラッピングを無料で承っております。ラッピングをご希望の方は、注文画面の「その他お問い合わせ」に「ラッピング希望」とご記入下さいませ。

通常包装について

14+では通常、ビニール袋を使用した梱包・発送を行っております。
ご利用明細書と注意書き（後払い決済をご利用の場合は、別途注意書きアリ）を同封しておりますので、商品到着後、必ずご確認下さい。

ダンボール梱包について

ハット・中折れ帽など、型崩れする可能性のある商品をご注文頂いた場合は、ダンボールでの梱包・発送となります。
ご利用明細書と注意書き（後払い決済をご利用の場合は、別途注意書きアリ）を同封しておりますので、商品到着後、必ずご確認下さい。

配送・送料について

配送料について

配送料を全国一律500円に設定しております。（ただし、沖縄県および離島・一部地域の場合は、送料1,000円となります。予めご了承下さいませ。）

一回のご注文で、（送料および手数料を除く）ご注文の合計金額が5,250円を超えると、送料無料とさせて頂きます。ただし、代金引換便でのご注文の場合、代引手数料として、350円(税込)別途必要となります。また、同一梱包、1配送先に限ります。

なお、ご注文の合計金額が10,500円を超えると送料無料＆代引手数料無料とさせて頂きます。
また、14+ において、合計10回以上のご注文を頂いたお客様に限り、送料を永久無料とさせて頂きます。ただし、ご注文のキャンセルなどがあった場合は、その分はカウントされません。ご注意下さい。

配送方法について

商品の発送は、佐川急便を利用させて頂いておりますが、一部離島等につきましては日本郵便による配送となることがあります。
メール便での発送は現在取り扱っておりません。予めご了承下さいませ。

配送日について

営業日14時までのご注文で、クレジット決済・後払い決済・商品代金引換でお支払いの場合、もしくは14時までにご入金の場合、即日発送させて頂きます。その他のお支払方法はご入金確認後最速の発送となります。
ご指定がない限り、4営業日以内にお届けいたします。

なお、日曜日、祝日など、営業日以外でのご注文は、翌営業日からの発送となりますので、ご注意下さい。
場合によっては配送日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

配送時間について

時間帯に関しましては、下記区分よりご選択頂けるようになっております。



　配送時間を指定された場合でも、地域によって、午前中にお届け出来ない場合がございます。

　例）土曜日14時以降に代金引換便でのご注文、配送先が東京都23区以外の場合→月曜日に当店から発送。翌日の火曜日に到着しますが、18時以降のお届けとなります。

　詳しくは最寄の営業店、もしくは当店まで一度ご連絡下さいませ。

ご不在時の再配達等について

お届け日を指定した場合において、その日の都合が悪くなってしまった場合やご不在だった場合などの再配達に関しましては運送会社までご連絡をお願い致します。
ご不在時の場合は、ポストに「不在配達表」が投函されているかと思いますので、そちらに書かれている電話番号にご連絡をして頂ければ再配達が可能です。

また、当店よりお送りする「商品発送メール」に伝票番号を記載しておりますので、お客様のお荷物が現在どこにあるのかをお調べ頂くことが出来ます。

なお、お客様が長期間のご不在等により当店まで荷物が帰ってきてしまった場合、キャンセルとして処理させて頂きます。予めご了承下さいませ。

ポイントについて

14+では、会員登録をされると、100円ごとに1ポイントが貯まります。 貯まったポイントは、商品購入時に1ポイント＝1円として使用することができます。

なお、手数料・送料等の商品代金以外の代金にはポイントはつきません。
また、ポイントを使用したご注文につきましては、合計金額より使用ポイント分を引いた金額をもとに獲得ポイントが算出され、ポイント使用分にはポイントがつきません。ご了承くださいませ。

消費税について

14+での商品価格は、全て税込み価格となっております。なお、1円未満の消費税端数は切り捨てで計算しております。

注文後の返品・交換について

当店では、インターネットショッピングにおいて、安心してお買い物をして頂く為には、返品および交換に対応させて頂くことが必要不可欠だと考えております。
画面上で見た商品も、いざ届いてみると、「想像していたものと違う」といった場面もあると思います。
そんな場合にも、返品・交換は承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ（一部の場合を除き、返品・交換の際には送料等の費用をご負担頂いております）。

※いかなる理由があった場合も、当店にご連絡なく返送された商品に関しましては対応出来かねます。予めご了承下さいませ。

万が一、「納品書記載とは異なる商品が届いた」「商品に破損・汚れ・キズ等がある」（但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません）といった場合、発生する費用に関しましては、全額当店負担にてご対応させて頂きます。
商品の交換につきましては、破損などにより、交換品をご用意させて頂く事が難しい場合がございます。この場合、ご返金により対応させて頂きますので、予めご了承下さいませ。

商品の返送方法・ご返金となった場合の金額等は、当店からご連絡差し上げますのでご確認下さいませ。

ご返品・交換をお受けできないケース

※以下の場合、ご返品・交換をお受けできません

• セール対象品
• 特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
• ご使用になられた商品
• 汚損・破損された商品
• 試着等で汚された、タバコ等匂いのついた商品

ほか、はじめから返品を目的としてサイズ違いや色違いを多数購入された場合にも、ご返品・交換をお断りさせて頂きます。ご注意下さいませ。

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